【製品】
After Effects CC 2014
【環境】
Windows 8.1
Mac OS X 10.9.4 Mavericks
GPU:NVIDIA Quadro K5000
【問い合わせ内容 (お客様の目的)】
Windows 8.1で作成したプロジェクトを Macで開くと、Windows版では出なかったピンク色の格子状のグリッドが出てしまう。
「SA Color Finesse 3」エフェクトを適用したファイルのみ発生している。
【対応内容】
Windows の方でSA Color Finesse 3のエフェクトの登録済みだが、Mac側でまだユーザー登録を行っていなかったことが原因です。
エフェクト適用時にお名前と団体名を入力し、「Register」ボタンを押すことで利用可能になります。
SA Color Finesse 3のライセンスはAfter Effects のライセンスに紐づいているので、これによる追加的な料金が発生することはありません。
参考:https://forums.adobe.com/thread/1603919
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