6 返信 最新の回答 日時: Dec 6, 2014 9:00 PM ユーザー:Lana-neveyas

    写真データを取り込めない

    Tsour

      初めての投稿です。

       

      iMac2013 late(OS:Yosemite)にLightroom5.7をインストールいたしました。

      写真のRawデータを取り込もうとしたところ、読み込みボタンを押した瞬間に「写真を取り込めませんでした(325)」と表示され、

      1枚も写真をMacに取り込めません(コピーできません)。

      使用しているカメラはCanonEOS 5Dmark3でRawのみで撮影しています。

      カメラとMacをUSBで直接つないでも、カードリーダー経由のどちらも同じ現象になり読み込めません。

       

      何か解決方法があれば教えていただきたく投稿いたしました。

      宜しくお願いいたします。

        • 1. Re: 写真データを取り込めない
          Lana-neveyas Most Valuable Participant

          Tsourさま

           

          「カメラとMacをUSBで直接つないでも、カードリーダー経由のどちらも同じ現象になり読み込めません。」

          との事ですが、

           

          既存のカタログに読み込めないということでしょうか?その場合新規カタログでも読み込みはできませんか?

          あとMac本体側のUSBの口もしくはUSBケーブルやカードリーダーの接触不良もあるかもしれません。

           

          また、一旦MacのローカルHDDにRAWをコピーされて読み込みされても同じ症状でしょうか。

          • 2. Re: 写真データを取り込めない
            Tsour Level 1

            Lana-neveyas様


            ご回答ありがとうございます。

            昨日、数時間かけようやく解決いたしました。

            疲れました 笑

             

            同じ症状に困った方へ参考になるかわかりませんが、

             

            既存、新規両方のカタログで試しましたが同じ結果で、読み込めませんでした(Mac内にコピーできませんでした)。

            コンパクトフラッシュ内のRawデータを一旦Mac内(ローカルのSSD 純正カスタマイズしています)に取り込み、そこからLightroomに読み込むこともできませんでした。

            USBもいろいろなポートに、何回も抜き差ししましたが改善されませんでした。

            セキュリティソフトのMcafeeを停止させて、上記のいずれも試しましたが同じ症状でした。

             

            ※McafeeをインストールしているとLightroom自体をインストールできないという他の人の書き込みもありましたので、一応機能を停止していました。

            私の環境ではMcafeeを起動させていてもLightroomをインストールできていましたので関係があるのかよくわかりません。

             

            最終手段として、OS(Yosemite)のクリーンインストール(一度OSを削除し、再度インストール)し、lightroomも再インストールしたところ読み込めることができました。

            解決した際、Timemashineからの復元はせず、Mcafeeも他のソフトウェアも一切インストールせず、クリーンインストールとLightroomのインストールのみです。

            復元して再発すると怖いので、新たにMac環境を作り直しました。

             

            結果、原因の特定ができておりませんが、とりあえず、現時点では正常に動作しています。

             

            Lana-neveyas様ご丁寧にご回答いただきありがとうございました。

            • 3. Re: 写真データを取り込めない
              Lana-neveyas Most Valuable Participant

              Tsourさま

               

              なんとかLightroomで写真の取り込みができるようになって良かったです。

               

              原因はMac OS側だったのでしょうか?

              「Timemashine」からの復元はされてなく、「クリーンインストール」で改善ですか。

              とりあえず、正常に動作していらっしゃるようで何よりです。

              • 4. Re: 写真データを取り込めない
                Tsour Level 1

                Lana-neveyas様

                 

                昨日、直ったと思っていましたが、Macを再起動したら再度同じ症状が出ました。

                そこでいろいろ調べたところ、「アクセス権限」が原因であることがわかりました。

                 

                内臓SSDのアクセス権がいつのまにか制限されており(「読み込み」のみ)、書き込みできないのが原因でした。

                 

                次に外付けHDDにも読み込めないため、アクセス権限をを調べたところ、こちらも同様にアクセス権が読み込みのみになっておりました。

                 

                内臓SSD、外付けHDDのアクセス権を(読み/書き)に変更したところうまく取り込めるようになりました。

                 

                一つ注意点がありまして、下記のようにフォルダを複数回層にしている場合、Lightroomのコピー先に設定する全てのフォルダのアクセス権を変更する必要がありました。

                 例)外付けHDD→写真フォルダ2014→20141205旅行写真

                 

                アクセス権は一括で変更できるの方法がありますので苦ではありませんでしたが・・・

                 

                最後に、なぜアクセス権が勝手に変わってしまっていたのかが謎です。

                思い当たるのはTimeMashineのバックアップを削除した後にアクセス権が変わってしまったのではないか・・・これは推測です

                 

                 

                Lightroomの問題ではなくMac本体側の問題でした。

                • 5. Re: 写真データを取り込めない
                  Lana-neveyas Most Valuable Participant

                  Tsourさま

                   

                  一度改善されたと思ったら再び同じ症状が出られたのですね。

                  原因がなんと「アクセス権限」ですか!

                  Macは普通に使用していても何故か勝手にパーミッションの設定が変わってしまう事が

                  あります。不思議ですね。

                   

                  当方自作のWindows機も使用していますが、システムドライブをクリーンインストールした後

                  今まで使用していた内蔵HDD数台を接続し直すと、たまにアクセス権限が変わってしまった事があります。

                   

                  いずれにしても、Macユーザの方はディスクユーティリティでアクセス権のチェックは必要ですね。

                   

                  ディスクのアクセス権を修復する方法(Mac OS X)

                  http://helpx.adobe.com/jp/creative-suite/kb/236356.html

                   

                  わざわざご返信いただきありがとうございます。Tsourさまからの報告事例で他の方にも参考になると思います。

                  • 6. Re: 写真データを取り込めない
                    Tsour Level 1

                    Lana-neveyas様


                    アクセス権の修復方法ありがとうございます。

                    知りませんでした (^_^;)

                    次回はそちらの方法でも試したい思います。

                    それにしても、みなさんアクセス権が勝手に変わることがあるのですね。



                    下記、私の行ったアクセス権変更方法です。

                    ハードディスク全体のアクセス権一括変更

                    →Finderからハードディスクを選択→情報を見る→表示された情報画面の右下にある鍵(Lock)を解除→そのカギマークの左側にある「歯車マーク」をクリック→「内包している項目に適用 」を選択→しばらくすると完了(内包しているフォルダ等が多い場合は少し時間がかかります。)


                    ハードディスク内の一部のフォルダアクセス権限も上記と同じ手順でした。

                    この場合は、アクセス権を変更したいフォルダの情報を表示させて行います。


                    今は快適にLightroomを仕えて満足しております。


                    いろいろとありがとうございました。

                    • 7. Re: 写真データを取り込めない
                      Lana-neveyas Most Valuable Participant

                      Tsourさま

                       

                      詳細な手順内容について、わざわざご返信ありがとうございます。

                      同じ事象で悩まれている方で、この「改善できた」の情報は有用ですね。


                      現在は快適にご利用できていらっしゃるようで何よりです。