2 返信 最新の返信: Dec 1, 2014 10:08 PM by miya5614 RSS

    AdobeAIRのアプリケーションエラーについて質問です。

    miya5614 Community Member

      LenovoPC Win7 32bit(スタンドアロン)にて下記アプリケーションエラーが発生します。

      マシンタイプ:3578-AG5

       

      【Windowsアプリケーションエラー内容】

       イベントID:1000

       障害が発生しているアプリケーション名”lsc.exe”、バージョン:0.0.0.0、タイムスタンプ:0x4d7a7dd2

       障害が発生しているモジュール名”Adobe AIR.dll”、バージョン:3.2.0.2070、タイムスタンプ:0x4f4da7e2

       例外コード:0xc0000005

       障害オフセット:0x0058344b

       

      lsc:LenovoSolutionCenter

       

      Lenovoに問い合わせたところ、
      LenovoSolutionCenterは、AdobeAIRを使用して動くプログラム。

      エラー内容から、AdobeAIRが原因でlsc.exeが異常終了しているため、Adobeに問い合わせてください。

      との回答でした。

       

      原因と解決方法を教えていただければと思います。

      ちなみに、LenovoSolutionCenterとAdobeAIRは業務上必要ないプログラムです。

      どちらも標準インストールされているプログラムです。

       

      お客様への報告が必要なため、なるべくAdobe社の方から回答をいただきたいと思います。

      よろしくお願いいたします。