1 Reply Latest reply: Dec 2, 2014 9:57 AM by Barbara B. RSS

    adobe photoshop elements 11 stopped working on Mac Pro

    mycrazylive Community Member

      in januari 2014 adobe photoshop elements aangeschaft in te i-tunes store. Altijd naar behoren gewerkt. Nu sinds ongeveer een week kan ik het programma niet meer opstarten. Na het opstarten vraagt hij om aan te melden met mijn Apple id, wanneer ik dit doe geeft hij de foutmelding: uw apparaat of computer kon niet worden geverifieerd. Neem contact op met support voor ondersteuning. Heb ook al contact gehad met i-tunes store, deze laten mij weten dat dit iets is voor Adobe.

       

      Gaarne reactie!

        • 1. Re: adobe photoshop elements 11 stopped working on Mac Pro
          Barbara B. CommunityMVP

          Since the translation widget isn't working, mycrazylive says:

           

          in January 2014 adobe photoshop elements purchased at i-tunes store. Always worked properly. Now since about a week, I can not start the program. After startup, he asks to sign up with my Apple ID, when I do this it gives the error message: Your device or computer could not be verified. Please contact support for assistance. Have already had contact with i-tunes store, this let me know that this is something for Adobe.

           

          Please comment!