0 返信 最新の回答 日時: Dec 2, 2014 7:19 PM ユーザー:cozy_2014

    【解決事例】Photoshop CC 「スクロールバーが表示されず、すべての画面がスクロールができなくなった」

    cozy_2014 JapanEmployeeModerator

      【製品】

      PhotoshopCC

       

      【環境】

      Mac OSX 10.9.5

       

      【問い合わせ内容 (お客様の目的)】

      スクロールバーが表示されず、画面が全部スクロールができない

      ※昨日操作している途中にから発生

      ※ 全部のレイヤーに対して発生

      ペンタブレット使用時に発生したが、現在は外しているにも関わらず発生している


      Photoshopを再インストールしたが改善せず。


      使用ペンタブレット:WACOM Intuos Pro PTH-451

       

       

        【対応内容】

      問題発生のアカウントで、WACOMペンタブレットのドライバをアンインストールしたところ、改善しました。

       

      ペンタブレットのドライバーとコンフリクトが発生したようです。

      WACOMのホームページからご使用のペンタブレット用の最新ドライバーをインストールしてみてどうか、お試しください。

       

       

       

      ◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、Photoshop (Japan) へ戻って質問しましょう!