1 Reply Latest reply on Dec 4, 2014 1:05 AM by ふみふみぃ

    ライセンス認証ができない、「要求された操作を完了できません」の表示が出る

    nozomink

       

      Windows8.1を使用しております。

       

      photoshopillustraterCSをダウンロード中に、ライセンス認証をしようとしましたが、うまくいきません。

       

      また、ライセンス認証を後回しにしてダウンロードしたphotoshopを開く時に

       

      「要求された操作を完了できません。ユーザー情報が不完全か、無効です」と表示され、開けません。

       

      こちらはライセンス認証が上手くいかなかったので何回かインストールをし直した後から表示されるようになりました。

       

       

       

      どうすれば解決できるでしょうか?よろしくお願いします。