0 返信 最新の回答 日時: Dec 8, 2014 4:48 PM ユーザー:cozy_2014

    【解決事例】Creative Cloud エンタープライズ版「Creative Cloudデスクトップアプリケーションで、Appsメニューが表示されない」

    cozy_2014 JapanEmployeeModerator

      【製品】

      Creative Cloud エンタープライズ版

       

      【環境】

      Windows 7

       

      【問い合わせ内容 (お客様の目的)】

      Creative Cloudデスクトップアプリケーションで、Appsメニューが表示されない

       

      【対応内容】

      エンタープライズ版用のCreative Cloud Packagerを用いて インストーラを作成された際の設定によるものと思われます。

       

      <参考リンク>

      Creative Cloud ヘルプ | ユーザーライセンスパッケージの作成と編集

       

      上記リンク先のページ  『6.パッケージの詳細画面が表示されたら、必要な情報を入力します。』 をご参照ください。

       

        この中の『パッケージ設定』欄で  『アプリケーションパネルでのアプリケーションおよびアップデート』の

      チェックを外した状態で作成したインストーラを用いると、 Creative Cloudのデスクトップアプリケーションにおいて

      『Apps』が表示されない状態でインストールされます。

       

      Creative Cloudのデスクトップアプリケーションにおいて  『Apps』が表示させたい場合は、以下の作業を行います。

       1) 『アプリケーションパネルでのアプリケーションおよびアップデート』の チェックを入れた状態でインストーラを作り直します

       

       2) 一旦、すべてのAdobeアプリケーションと関連情報を完全に削除します

         ※完全に削除する方法は、以下のページをご参照ください

      以前のバージョンを含むすべての Adobe アプリケーションを削除し Creative Cloud アプリケーションを再インストールする(Windows 7)  

         

       3) 手順 1)で作成したインストーラで再度インストールします。

       

       

      ◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、エンタープライズ・デプロイメント コミュニティフォーラム(Japan) へ戻って質問しましょう!