1 Reply Latest reply on Dec 11, 2014 7:14 AM by Ned Murphy

    体験版と違うバージョンアップを購入したら、ダウンロードできない

    SrideviNO1

      PCにPhotoshop Element 11の体験版が入っていて、体験版の期間が終了したので、購入しようとしたところ、Photoshop Element 13の画面に行ったので、そのまま購入してシリアル番号が届いたので、入れようとしたら、この製品の番号ではないとして拒否されました。どうすればよいですか。