シリアル番号のアップグレード

[halvoice]

よろしくお願いします。

Mac OSX 10.10.1　MacMINIです。

Design Premium 5 から

Creative Suite 6 Design & Web Premium (Mac,日本語)へ

アップグレード　ダウンロード版を購入しました。

インストールの途中　

シリアル番号のアップグレードの画面で

旧バージョンのシリアル番号を入力すると

「入力されたシリアル番号は有効ですが、該当する対象製品がこのコンピューター上に見つかりませんでした。」と表示されました。

サポートの案内ページに書かれてあった

「画面上の任意の場所で　コマンド+シフト　ダブルクリック」をしても

何も表示されません。

よろしくお願いします。