0 返信 最新の回答 日時: Dec 14, 2014 10:30 PM ユーザー:kazuki;

    最初に登録したIDのメールアドレスが失効してしまい最初に登録したIDのメールアドレスが失効してしまい、メールアドレスを変更しようとしたところパスワードの変更を求められました。

    kazuki;

      最初に登録したアカウントIDのメールアドレスが失効してしまい、ログインしてメールアドレスの変更をしようとしたところパスワードの変更を求められ、ログインできません。

      しかしパスワードの変更には、アカウントIDと同じ(失効していない状態の)メールアドレスが必要ですので、どうにもできずに困っています。

      この質問をするために新しいアカウントを取得しましが、最初に登録したアカウントIDで使用している製品登録情報を持ち越すことができないので、

      最初のアカウントIDにログインする方法か、登録情報を新しいIDに引っ越す方法というのはないのでしょうか。

       

      おわかりになるかたがいらっしゃいましたら、どうかお知恵をお貸しください。よろしくお願いいたします。