3 返信 最新の回答 日時: Dec 16, 2014 10:55 PM ユーザー:学校ヘルプ

    flashプレイヤーのインストールとアップデートについて

    学校ヘルプ

      組織にて新規PC(windows7)を導入しようとしたところ、flashプレイヤーがインストールできない症例が複数発生しています。

      別windows7ではインストールできたインストール画面urlを使用し、インストールを試みてみるも別のサイトに飛んでしまいます。http://www.adobe.com/misc/unsupported_device.html)スタンドアローン版はインストールできますが、アップデートができません。

      また別のPCでは、やはりインストール画面urlからインストールできなかったため、exeにてインストールしたところ、インストール後に

      別画面で表示される「あなたにおすすめの商品はこれ」といった画面が白紙になって表示されます。

       

      質問

      1:なぜ通常インストール画面から別サイトに飛んでしまうのか?(上記URL参照)

      2:スタンドアローン版のアップデートができないのはなぜでしょうか?どのような設定を行えばできるようになるでしょうか?

      3:インストール後の別画面が白紙になるのはなぜでしょうか?

      4:1~3から考えて、インストールを完了するために、どのようにすれば良いでしょうか?

       

      よろしくお願い致します。