3 返信 最新の回答 日時: Dec 25, 2014 12:51 AM ユーザー:妖怪ごっち

    premiere elements13 起動が変です

    おおいね

      初めて投稿します。

       

      Premiere elements13をインストールし、起動したのですがメニューバーをクリックするとフリーズしてしまいます。

      何度かクリックすると「このプログラムは応答していません」のダイアログが出ます。

      そのまま数分待てば、通常使用はできるようになるのですが、今度はタスクバーからPremiereが消えてしまいます。

      Adobeのソフトは起動時にスプラッシュ画面?が出るはずですが、それが出ないまま起動してしまいます。

      このあたりが原因かなと思います。

       

      マシンスペックは

      Win8.1

      corei7 4コア

      8Gメモリ

      のノートで、必要システム構成は満たしているはずです。

       

      どこにも同様の事例がないことに加え、Adobeのサポートがまったく受けられないのでここに質問をしました。

       

      どうかよろしくお願いいたします。

        • 1. Re: premiere elements13 起動が変です
          妖怪ごっち Level 2

          起動はできているんですね。

          Premiere Elementsのアイコンを右クリックして「管理者として実行」だとどうでしょうか?

           

          Premiere Elementsは起動にかなり時間がかかると思うんですが、起動中にクリックしたりするとよく「応答なし」になったりします。

          Re: Premiere Elements11 の起動を速くしたい

          もし起動が遅いことがきっかけなら上記の操作も有効かもしれません。

          あとはうまく動かない時に有効な対処方法として

          うまく動かない(Windows 版 Premiere Elements 12)

          この文書の手順とか試したらどうでしょうか

          1 人が役に立つと言っています
          • 2. Re: premiere elements13 起動が変です
            おおいね Level 1

            妖怪ごっちさん、本当にありがとうございます。

             

            2番目の「起動を速くしたい」の情報がビンゴでした。

            LANケーブルを抜いてみると、見事スムーズに起動しました。

            ネット認証でつまずいているのですね。

             

            しかし、ネット接続を保ったままスマートに解決する方法はないものですかね?

            • 3. Re: premiere elements13 起動が変です
              妖怪ごっち Level 2

              なるほどー。LANケーブルを抜くとスムーズに起動できたんですね。原因がわかってよかったです!

               

              ネット接続を保ったままの場合、ちょっとパソコン内部の操作が必要になるみたいです。

              「起動を速くしたい」の記事にもあるんですが、

               

              C:\Windows\System32\drivers\etc

              上記の場所にあるhostsファイルをテキストエディタで開いて、

              末尾に127.0.0.1   static.photoshop.com と追記して、保存する。

              という方法が有効なようです。ただし、hostsファイルの操作に関しては自己責任で!