1 返信 最新の回答 日時: Dec 18, 2014 5:34 PM ユーザー:goorico

    PDFフォームが配布(送信)できない

    goorico

      adobe Acrobat Pro Ver 9.5.5

      メールソフトはThunderbird (Ver 24.6.0)を使っています。(コントロールパネルでThunderbirdを既定のアプリケーションにしています)

      現象:

      adobe PDFフォームを受け取って回答し、「フォームを送信」ボタンを押します。

      Thunderbirdから「別のプログラムがあなたのユーザプロファイルを利用してメールを送信しようとしています。本当にメールを送信してもよろしいですか?」のダイアログは出るものの、

      OKを押してもメールが送信できていません。

      また、PDFフォームを作って配布する際、「Adobe Acrobatを使って自動送信する」場合も「メールの送信中にエラーが発生しました」となり、やはり送信できません。

      手動で添付する形なら送信できます。

      PDFフォームでThunderbirdは使えないのでしょうか?

      よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: PDFフォームが配布(送信)できない
          喋る猫 Level 2

          メールソフトやバージョンは膨大にあるのでちょっと試すのが難しいですねぇ

          ちなみにGmailでやってみたら普通に送れました

           

          ユーザープロファイルと聞かれるってことは会社で利用されてるってことでしょうか?

          パソコン自体のアクセス制限的なものに引っかかってるのではないでしょうか

          ちなみにAcrobat9はWindows8だと動作保証を行っていないのでその辺りも注意ですね

          • 2. Re: PDFフォームが配布(送信)できない
            goorico Level 1

            喋る猫 さま、ありがとうございます。

            OSはWindows7です。

            「別のプログラムがあなたのユーザプロファイルを利用して…」というのは、

            AcrobatがThunderbirdを使ってメールを送ろうとしているよ、というThunderbirdからのメッセージです。

            そこまでは行くのですが、OKを押しても、実際は送信されません。

            試しにOutlookをインストールしてみたら、Outlook経由でなら送れました。

            Outlookはあまり好きじゃないし、そのためだけにOutlookを立ち上げるのもな~、という感じで。

            フォームの送信は、MAPIに対応しているソフトならOKのはずで、Thunderbirdは対応のはずなんですが…。