4 Replies Latest reply on Dec 18, 2014 4:36 PM by Jeff A Wright

    Русскоязычные пользователи отзовитесь!

    09101983

      У меня такая проблема. Я подключила годовой план для фотографов 30 ноября. Оплата за первый месяц прошла пришло письмо с подтверждением. Следуя инструкциям я  загрузила программу Creative Cloud и скачала CC и LR. Однако пользоваться я так и не смогла в моем кабинете не высвечивались продукты и способы их подключения отключения. И программы при открытии требовали ключ активации. Ни в справках ни в форумах ни в тех поддержке я помощи не нашла и решила закрыть подписку чтобы в следующем месяце деньги за подписку не снимали. Однако в своем кабинете я не нашла данной опции "закрыть план" как это описано в справке по отключению на сайте Adobe. Телефон тех поддержка не берет. На письма не отвечают. Что теперь делать???