0 返信 最新の回答 日時: Dec 22, 2014 5:46 PM ユーザー:サンミゲル

    購入手続き

    サンミゲル

      これまでphotoshopのmac版、windows版をcsやelementsで使ってきました。最近までelements11を使ってまして、この年末にadobeのHPを見ましたらelements13になっていたので 、さっそくmac版の試用版をダウンロードして使ってみました。操作性もかなり改善されてましたので、さっそく購入しようとソフトウェアを立ち上げた時に表示される、体験版使用or今購入する の表示で今購入するを選択し、adobeのHP上で必要な項目、クレジットカード情報を入力し、手続きが完了。購入手続きが完了しましたのでダウンロードして下さいとのメールも送られていまし た。さっそく送られてきたシリアル番号を入れましたが、「このシリアル番号は、Adobe Photoshop Elements13に対して無効です。」との表示が出て認証できません。これはどのような理由によるものでしょうか?幾度トライしても同じでした。シリアル番号も間違いは無いと思います。