1 Reply Latest reply on Jan 3, 2015 4:31 AM by veronika m

    activation du numéro de série

    ccile31

      Bonjour,

      J'ai d'abord téléchargé Lightroom 5 comme version d'essai pendant 30 jours, puis j'ai acheté la version étudiant. je viens de recevoir mon numéro de série par mail, malheureusement je n'arrive pas à activer le produit. Au tout début, il y a bien une fenêtre qui s'est ouverte avec l'application et j'ai entré le numéro sauf que ça m'a noté qu'il n'était pas valable. J'ai réessayé plusieurs fois et maintenant lorsque j'ouvre Lightroom, c'est noté que la version n'est plus valable et que je dois réactiver pour continuer, mais il m'est impossible de le faire, la petite fenêtre où je pourrais entrer le code ne s'ouvre plus. Je ne sais pas ou entrer le numéro de produit. Pouvez-vous m'aider? Merci.

        • 1. Re: activation du numéro de série
          veronika m

          bonjour, j'ai reçu le cd et le numéro de la licence, j'ai enregistré la clé plusieurs fois + nom prénom adresse etc... mais quand je rouvre lightroom, les mêmes informations sont demandées. Il me reste 8 jours d'utilisation alors que j'ai pourtant rentré les éléments demandés.

          Merci de votre aide.