0 返信 最新の回答 日時: Dec 23, 2014 11:40 PM ユーザー:cozy_2014

    【解決事例】Creative Cloud「Mac OSX 10.7.2環境で、Creative Cloudデスクトップアプリケーションを起動してもすぐに終了してしまう」

    cozy_2014 JapanEmployeeModerator

      【製品】

      Creative Cloud

       

      【環境】

      Mac OSX 10.7.2

       

      【問い合わせ内容 (お客様の目的)】

      Creative Cloudデスクトップアプリケーションが起動しない

      Creative Cloud デスクトップアプリケーションを起動させてもすぐに終了してしまう。

       

      ※元々はIllustratorCC2014をインストールすることが目的

       

      【対応内容】

      MacのOSを、10.7.2から、10.7.5へのアップデートを適用。

      Mac再起動後にCreative Cloud デスクトップアプリケーション起動確認

      Creative Cloud デスクトップアプリケーションも起動を試したところ、すくに終了する現象が解消。

      Illustrator CC 2014のインストールを実行、完了後に正常起動できることが確認できました。

       

       

      ◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan)  へ戻って質問しましょう!