3 返信 最新の回答 日時: Dec 23, 2014 11:15 PM ユーザー:KISM

    CS3 電話で認証 方法

    KISM

      Windows 8.1 にアップデートした結果、CS3が使えなくなりました。

      なにやら電話でのライセンス認証のウインドウが開きます。

      そこに記載してある

      フリーダイヤル 003 4800 400 501 に電話しても繋がりません。

      直通 03 3570 8219 もダメでした。

       

      認証コードが読み上げられたら ここに入力します。と書いてありますが、

      何を入力したらいいのでしょうか?

       

      困っています。よろしくお願いします。

        • 1. Re: CS3 電話で認証 方法
          assause Most Valuable Participant

          電話認証はあくまでもリリース当時の話になりますし、

          CS3についてはサポート終了していますので、

          原則としてインターネット接続での認証が必要になります。

           

          またWindows 8.1とCS3製品の組合せは動作保証外ですので、

          サポートは行われないと考えてください。

           

          参考までに、電話での認証方法については以下です。

          ライセンス認証を電話で行う

          • 2. Re: CS3 電話で認証 方法
            KISM Level 1

            迅速なご返答ありがとうございました。

            何度か認証キーを押していたら、無事 認証できました。

            理由はわかりません。単にネットの接続が悪かったか・・・・。

            いずれにしろありがとうございました。

            • 3. Re: CS3 電話で認証 方法
              KISM Level 1

              迅速なご返答ありがとうございました。

              何度か認証キーを押していたら、無事 認証できました。

              理由はわかりません。単にネットの接続が悪かったか・・・・。

              いずれにしろありがとうございました。