0 返信 最新の回答 日時: Dec 24, 2014 12:59 AM ユーザー:りん、

    コンピューターの修理と再インストールについて

    りん、

      こんにちは。

      Adobe製品はcreative suite5 design standardを使用しています。

      「ライセンス認証およびライセンス認証の解除について」のページ、「インストールの制限台数を超過している場合」という

      項目の「コンピューターの故障などにより、ライセンス認証を解除できない場合は」を見て来ました。


      この度、Adobeを使用しているコンピューターを修理に出すことになりました。

      コンピューター側の修理はハードディスクの交換になり、データなどは全てリセットされると聞きました。

      ライセンス認証の解除を行おうと考えておりましたが、そのコンピューターではすでにインターネットに

      繋げない状態ですので解除ができませんでした。


      今回の様な場合、修理後のコンピューターに再度Adobe製品をインストールすることは可能でしょうか。

      もう一台別のコンピューターにインストールもしているので2台の制限台数を超えてしまうことになります。

      コンピューターの修理などは初めてなので、コンピューターがいまどのような状態なのかもあまり理解しておらず、

      手元に返ってきてからの問題だとは思うのですが…。

      無知な質問になりますが、よろしくお願いします。