2 返信 最新の回答 日時: Mar 19, 2015 12:34 PM ユーザー:elementum7indica

    elements organizer 13

    elementum7indica

      こんにちは。初めて投稿します。

      premiere elements 13を購入し、

      動画を読み込んだところelements organizerでサムネイルがまったく表示されません。

      左下に処理中の表示があり、この状態で1,2日放置しても変わりません。また、サムネイルをダブルクリックして再生しても重いです。PCのスペックは

      core i7 4770 3.40GHZ

      メモリ 12GB

      64ビット

      ビデオカード Nvidia Geforce 660

      で去年購入したものでスペック不足ではないと思いたいのですが、、、2012の体験版を試した際はサクサク動きました、、、、。

      13をインストールした際32と64のどちらかをインストールするか選んでいたかと思うのですが

      確か64を選んだのですがそれがいけなかったのでしょうか??

      何かわかる方おねがいします。

      また、ずっと処理中の時計?のようなものが回っております。スクリーンショット 2015-01-04 11.36.47.png

        • 1. Re: elements organizer 13
          妖怪ごっち Level 2

          スペックには問題なさそうですね…

          環境設定ファイルの保存場所(Photoshop Elements/Premiere Elements 9/10/11)

          ここの、ElementsOrganizerの環境設定やカタログを別の場所に移して再作成してみるとかどうでしょうか…

          (ElementsOrganizerの挙動についてあまり自信がないので、何かあったら戻してくださいね)

          ビデオカードのドライバーが最新バージョンになっているかどうかも確認してみてください~

          あとは、再インストールでしょうか。

          64bitの環境でしたら、64bit版インストールで問題はないと思いますよ~

          • 2. Re: elements organizer 13
            elementum7indica Level 1

            こんにちは。お返事有難うございます。返事遅くなり申し訳ありません。

            上記、すべて試したのですがだめでした。ここ数か月いろいろやってますが治りません。

            premiere elementsはチャットでの技術サポートもやってないそうで相談しても拒否されました。

            12へのダウングレードも個人バージョンはダメとのことでどうにもならない状況です。