1 返信 最新の回答 日時: Jan 8, 2015 5:13 PM ユーザー:Chikuromochi

    解約に関して

    keizywada

      解約に関して、平日の限定した時間内しか手続きできないのは

      理解に苦しみます。

      手続きの処理は平日の営業時間内であることは理解できますが

      解約の受付時間を設けるのはその時間に対応できない使用者への自動延長を

      強制的に行わせている思えます。改善を願いたいです。

        • 1. Re: 解約に関して
          Chikuromochi JapanEmployeeModerator

          keizywadaさん

           

          AdobeJapanForumのご利用ありがとうございます。

          また、貴重なご意見を頂きありがとうございます。

           

          解約につきましてご不便をお掛けしており申し訳ございません。

          営業時間の改善につきましては、お客様からの貴重なご意見として承らさせていただきます。

           

          尚、Creative Cloudの解約のお手続きは契約によってお客様自身でWebで行っていただく事が可能です。

          下記URLをご参照くださいませ。

           

          ■Creative Cloud プラン解約について

          http://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/cq05222241.html

           

          また、解約に関する内容でしたので総合カテゴリに移動させていただきました。