2 Replies Latest reply on Jan 8, 2015 12:57 AM by Chico Crevin

    InDesign crashes on opening

    Chico Crevin Level 1

      Until yesterday InDesign was opening perfectly. Today it hangs in Starting trails and prompt a windows message that the software stopped working.

      I use windows 7 ultimate 64bit with 16 GB Ram 128 GB SSD and HD 2TB

        • 2. Re: InDesign crashes on opening
          Chico Crevin Level 1

          Nome do Log:   Application

          Fonte:         Application Error

          Data:          08/01/2015 06:47:55

          Identificação do Evento:1000

          Categoria da Tarefa:(100)

          Nível:         Erro

          Palavras-chave:Clássico

          Usuário:       N/D

          Computador:    Crevin

          Descrição:

          Nome de aplicativo com falha: InDesign.exe, versão: 10.1.0.70, carimbo de hora: 0x5424e38b

          Nome do módulo de falhas: MSVCR110.dll, versão: 11.0.51106.1, carimbo de hora: 0x5098826e

          Código de exceção: 0x40000015

          Deslocamento com falha: 0x00000000000740da

          Identificação do processo com falha: 0x9d0

          Hora de início do aplicativo com falha: 0x01d02b1fc9704dec

          Caminho do aplicativo com falha: C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2014\InDesign.exe

          FCaminho do módulo de falhas: C:\Windows\system32\MSVCR110.dll

          Identificação do Relatório: 092913d2-9713-11e4-a87f-00504300453e

          XML de Evento:

          <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">

            <System>

              <Provider Name="Application Error" />

              <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>

              <Level>2</Level>

              <Task>100</Task>

              <Keywords>0x80000000000000</Keywords>

              <TimeCreated SystemTime="2015-01-08T08:47:55.000000000Z" />

              <EventRecordID>109480</EventRecordID>

              <Channel>Application</Channel>

              <Computer>Crevin</Computer>

              <Security />

            </System>

            <EventData>

              <Data>InDesign.exe</Data>

              <Data>10.1.0.70</Data>

              <Data>5424e38b</Data>

              <Data>MSVCR110.dll</Data>

              <Data>11.0.51106.1</Data>

              <Data>5098826e</Data>

              <Data>40000015</Data>

              <Data>00000000000740da</Data>

              <Data>9d0</Data>

              <Data>01d02b1fc9704dec</Data>

              <Data>C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CC 2014\InDesign.exe</Data>

              <Data>C:\Windows\system32\MSVCR110.dll</Data>

              <Data>092913d2-9713-11e4-a87f-00504300453e</Data>

            </EventData>

          </Event>