1 返信 最新の回答 日時: Jan 17, 2015 3:10 AM ユーザー:assause

    アカデミック版のシリアル発行について

    kaki_0108

      3年前にアカデミック版でDreamweaver CS6を購入しました。

      当時はパソコンが古くてインストールできず

      そのまま3年間放置してしまいました。

      最近、パソコンを購入したのでシリアルを発行しようと

      去年の年末にネット手続きをしたのですが、

      返答が全くありません。

       

      本来ならカスタマーセンターなどで質問応対して

      いただきたいのですが平日は働いているため

      なかなか時間が作れずインストール作業がなかなか進みません。。

       

      なぜシリアルが発行されないのか。

      (発行されない原因があったにしろ

      それに関するメールも届いていない

      状態です)

       

      今後、どのような手順で進めていくべきなのか。

       

      お手数ですがご回答お願いします。

        • 1. Re: アカデミック版のシリアル発行について
          assause Most Valuable Participant

          ライセンス関連の問い合わせはチャットサポートでも可能で、土曜日も開設されています。

          (本日のみメンテナンスで停止していますが)

           

          シリアルが発行されないのは、推測になりますが、当時受け取った引き換えコードを

          適切に入力しなかったからではないでしょうか。