0 返信 最新の回答 日時: Jan 20, 2015 12:49 AM ユーザー:cozy_2014

    【解決事例】Photoshop CC 「 「プリンターを開く処理でエラーが発生しました。プリンターを選択してからドキュメントを開き直すまでプリント機能は使用でません」エラーが表示される」

    cozy_2014 JapanEmployeeModerator

      【製品】

      Photoshop CC(14.2.1)

       

      【環境】

      Mac OSX 10.9.5

       

      【お問い合わせの概要 (お客様の目的)】

        [ファイル]-[プリント]の画面を開くと

      「プリンターを開く処理でエラーが発生しました。プリンターを選択してからドキュメントを開き直すまでプリント機能は使用でません」エラーが表示する。

       

      ・プリント:EPSON PX5002(インクジェット)

      ・ Lightroom5では問題ない。

      ・ プリンタードライバーの入れ替えを行ったが改善なし。

      ・3日前から現象が起きている。

        ・外付けHDDに保存→ローカル上にあっても同じ現象。

       

      【対応内容】

      環境設定ファイルを再作成していただいたところ、改善しました。

       

      <参考リンク>

      おかしいなと思ったら(Photoshop CC)

       

      ◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、Photoshopコミュニティフォーラム (Japan) へ戻って質問しましょう!