8 返信 最新の回答 日時: Jan 22, 2015 5:09 AM ユーザー:浩子橋70715588

    ACROBAT X pro

    浩子橋70715588

      window8.1を使用。

      デザインスタンダードSC6のアクロバットXproでPDFを開きたい。

      PDFをクリックして開こうとすると、アクロバットでもアドビリーダーでも開けない。

       

      PDFを書き出し

      PDFを作成

      ファイルを送信

       

      という画面になる。

        • 1. Re: ACROBAT X pro
          assause Most Valuable Participant

          Acrobat自体は正常に起動するのでしょうか。

          またその状態でファイルメニューからPDFを開くことはできますか。

          • 2. Re: ACROBAT X pro
            浩子橋70715588 Level 1

            Acrobat自体は正常に起動します。

            Acrobatを開いて、ファイルを開いたり、

            PDFの添付ファイルをいったん保存してAcrobatで開けますが、

            メールに添付されたPDFをクリックして開こうとすると開けません

            • 3. Re: ACROBAT X pro
              assause Most Valuable Participant

              メールだけの問題なのでしょうか。

              例えばデスクトップに保存したファイルをダブルクリックして開くことはできますか。

              もしダブルクリックで開くのであれば、メールソフト側の問題だと思います。

              • 4. Re: ACROBAT X pro
                浩子橋70715588 Level 1

                デスクトップに保存したファイルをダブルクリックして開いても

                同じ状況で

                 

                PDFを書き出し

                PDFを作成

                ファイルを送信

                 

                という画面になります。

                • 5. Re: ACROBAT X pro
                  assause Most Valuable Participant

                  拡張子の関連付けがうまくいってない気がします。

                  エクスプローラーでPDFに対して右クリック→プロパティを出していただき、

                  「プログラム」の「変更」ボタンを押して関連付けを変えてください。

                  2015-1-22_17-50-39_No-00.png

                  上記スクリーンショットはWindows 7+Acrobat 9の環境のものですが、

                  WIndows 8でも内容としては同じです。

                  • 6. Re: ACROBAT X pro
                    浩子橋70715588 Level 1

                    変更ボタンを押して、「今後もAcrobatを使う」と指定しても、変更できません。

                    また、右クリックして「プログラムから開く」「既定のプログラムの選択」、「今後もAcrobatを使う」と指定しても、変更できません。

                    • 7. Re: ACROBAT X pro
                      assause Most Valuable Participant

                      通常はそれで問題ないはずですが……。

                      もしかしたらこちらで考えている動作状態と違うのかもしれません。

                      お手数ですが、ダブルクリックした際のスクリーンショットをご提示いただくことは可能ですか?

                      • 8. Re: ACROBAT X pro
                        浩子橋70715588 Level 1

                        どなたか、存じませんが、ご親切にありがとうございました。

                        家に帰って、再度試してみたら直っていました。

                        感謝いたします。