3 返信 最新の回答 日時: Jan 29, 2015 2:56 AM ユーザー:ユーヴェ

    スキャナーが認識されない

    渉後95982359

      Acrobat9 Standardについての質問です。

       

      スキャナーからのPDF作成を行いたいのですが、スキャナーが認識されていないのか

      スキャナーが登録されていませんというエラーが表示されます。

      使用しているスキャナーはキヤノンのiR-ADV C5235Fで、

      ドライバはキヤノンのホームページから最新のColor Network ScanGear 2をダウンロードしてインストールしてあります。

      キヤノンのサポートに問い合わせて確認したところ

      「Windows FAXとスキャン」では認識できた為、アプリケーション側の問題だと言われました。

       

      何か解決策を教えていただけませんか?

      よろしくお願いいたします。