2 返信 最新の回答 日時: Jan 29, 2015 12:58 AM ユーザー:シンリンオオカミ

    Premiere Proインストールについて

    ka0613

      はじめまして

      現在Creative Cloudのコンプリートプランを契約している者です。

      新しいPCにPremiere Proをインストールをして使用したいのですが

      インストールが出来ず、困っております。

      アンインストールしてから入れ直し等も試していますが上手くいかない状況です。

      契約状況は4アカウントで契約していて4台のPCで使用中です。

      よって、まだ4台のPCで使用が可能だと思うのですが

      使用出来ない原因はなにが考えられるのでしょうか?

      よろしくお願い致します。

        • 1. Re: Premiere Proインストールについて
          assause Adobe Community Professional & MVP

          インストールができない、具体的な状況を教えていただいてもいいでしょうか。

          なお、OSが32bitの場合、対応していないのでインストールはできません。

          • 2. Re: Premiere Proインストールについて
            シンリンオオカミ Level 3

            インストールが出来ないというのは、「どのような状況で」インストールが出来ないということでしょうか。

            たとえば…

             

            ・CreativeCloud上からインストールは開始できるが、●%でインストールが失敗する(エラーコードが出る)

            ・CreativeCloudからインストールは出来たようだが起動しない、エラーが出る

            ・CreativeCloudにPremiereProが表示されない、体験版になる

             

            など。

             

            ・どんなパソコンか(MacOS10.10、Win7 64bitなど)

            ・どんなエラー、状況か

             

            以上の情報をできるだけ詳細に記載されたほうが、より対処法が提案されやすくなるかと思います。