12 Replies Latest reply on Feb 7, 2015 8:32 AM by henrik43039070

    HK : j'ai Première Eléments 11 qui marchait et subitement je reçois ... message me disant que le pilote d'affichage n'est plus à jour sur mon PC : AMD Radeon HD 6370M.

    henrik43039070

      Bonjour,

      j'ai Première Elements 11 qui marchait depuis de nombreux mois.

      Je reçois subitement un message d'erreur me disant que mon pilote d'affichage ci dessus n'est plus à jour. Et l'ordinateur se bloque en faisant du bruit.

      J'arrête puis installes une mise à jour du pilote. Ca rebloque !

      Je désinstalle Première éléments et le réinstalle en stoppant l'Antivirus.

      Le même message revient et ça rebloque mon PC.

      J'ai voulu faire une restauration à une date antérieure mais comme j'avais libéré de l'espace de stockage croyant que c'était peut être une cause :il ne me propose plus de date antérieure à hier ou avant hier.

      J'ai aussi Photoshop acheté en même temps qui lui continue de marcher normalement..

       

      Que dois je faire pour récupérer mon logiciel de montage de films ?

      Merci de votre réponse .