0 返信 最新の回答 日時: Feb 4, 2015 7:47 PM ユーザー:ユーヴェ

    【解決事例】Creative Cloud「Creative Cloudのプラン変更後、アプリケーションが体験版で起動してしまう」

    ユーヴェ JapanEmployeeModerator

      【製品】

      Creative Cloud 個人版

      Illustrator CC 2014

       

      【問い合わせ内容 (お客様の目的)】

      アプリケーションが体験版で起動してしまう

       

       

      【対応内容】

      Creative Cloudのプラン変更や、解約後の再契約を行っていただいた場合

      Creative Cloud デスクトップアプリケーションのサインアウト、サインインが必要となります。

       

      Creative Cloud デスクトップアプリケーション>環境設定>アカウント>Creative Cloudからサインアウト>サインイン

      を行うことで改善しました。

       

      ccda.png

       

       

      ◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) へ戻って質問しましょう!