1 Reply Latest reply on Feb 12, 2015 6:27 AM by piquerez

    Problema con actualización de Adobe Flash Player

    piquerez

      Sistema:                   OS X Yosemite (10.10.1) / MacBook Pro (Retina, 13-inch, Late 2013)

      Explorador:              Firefox 35.0.1

      Flash Player:           16.0.0.296

       

      Captura de pantalla 2015-02-06 a las 17.37.41.png

      No puedo realizar la actualización del Flash Player, se termina el proceso de instalación con un "Error General". Ya probé realizando la instalación limpia como indican los tutoriales. La única instalación que no falla es la que se encuentra en forma de paquete (.pkg), pero la misma encontrada en el sitio de Adobe corresponde a la versión 16.0.0.296.

       

      Adicionalmente cuando voy a realizar la instalación mediante el .pkg, se muestra una avertencia acerca del que el certificado a caducado cuando no es asi.

       

      Agradezco ayuda con la actualización ya que Firefox recomienda el bloqueo de el plugin desactualizado.

      Saludos

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      Captura de pantalla 2015-02-06 a las 17.46.25.png

        • 1. Re: Problema con actualización de Adobe Flash Player
          piquerez Level 1

          Por si a alguien le sirve les comento cual fue la resolución del problema. Al parecer por alguna razón el certificado de CA Intermedio "Developer ID Certification Authority" tenia una configuración personalizada de confianza. Restaurando esta opción al valor por omisión el certificado paso a ser confiable (como se muestra en la imagen) y dejaron de dar errores los instaladores.

          Captura de pantalla 2015-02-12 a las 12.22.20.png

          Quizá Adobe podría mostrar un mensaje más acorde cuando falla la instalación por la confianza en el certificado.

           

          Saludos