5 返信 最新の回答 日時: Feb 10, 2015 5:18 AM ユーザー:silk-m

    cs6製品がインストールできない。

    麻奈美田99366718

      学校で購入したCS6 Design&Web Premiumをデスクトップのwindows7に取り込もうとしても

      「入力したシリアル番号は無効です。再試行してください。」と表示されてしまいます。

      macとwindowsでPC2台持っているのですが、macは無事に落とせました。

       

      いろいろなサイトを探して以下の方法を試したのですがすべて解決できません。

      ・メモ帳でシリアル番号(半角)を打ちこんで認証時にそれをコピペ

      ・インストーラーをデスクトップにコピペしてCDを外してから読み取る

      ・インストーラーを起動すると、お試し版・シリアル番号入力と選べるので、お試し版を落としてからそれぞれでシリアル番号を打ち込む

      ・adobe関連のソフトをすべてアンインストール→再度入れてからのCS6を取り込む

       

      PCの容量は十分にあり、これ以上自力で解決できなくなってしまったので質問しました。

       

       

      また、インストーラー起動時に”再起動待ち”と表示されたのでwebで調べてInProgressキーを削除してます。