5 返信 最新の回答 日時: Feb 12, 2015 9:20 PM ユーザー:assause

    Acrobat Standard Xが起動できない

    masaton79127833

      お世話になっております。

       

      以下製品をしており、PCが変更となったため、入れ直しを実施しましたが、

      起動ができない状況です。

       

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      1.製品名

       

      Adobe Acroba Standard X Upgrade版

       

      2.エラー内容

       

      障害が発生しているアプリケーション名: PDApp.exe、バージョン: 1.5.115.0、タイム スタンプ: 0x4c91e7e1

      障害が発生しているモジュール名: adobe_oobelib.dll、バージョン: 1.5.0.29、タイム スタンプ: 0x4c7f7b37

      例外コード: 0xc0000417

      障害オフセット: 0x0004cab3

      障害が発生しているプロセス ID: 0x1d7c

      障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x01d04681f8d6c5c9

      障害が発生しているアプリケーション パス: C:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\core\PDApp.exe

      障害が発生しているモジュール パス: C:\Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\LWA\adobe_oobelib.dll

      レポート ID: 37230529-b275-11e4-b241-008cfa6fc79c

       

      3.参照URL

       

      Acrobat X が起動しなくなる(Windows 7)

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      参照URLの内容は実施しましたが、現象が改善しない状況です。

      改善方法をご教示頂けると幸いです。

       

       

      お手数ですが、ご確認よろしくお願いいたします。