3 返信 最新の回答 日時: Feb 24, 2015 1:44 AM ユーザー:気まぐれこんにゃくロード

    PremiereElements12 サインインできない件

    ezaki_c

      Windows7でPremiereElements12を使用しています。

      昨年10月にインストールをし、使用頻度も低いためほぼそのまま放置状態になってました。

      今月必要になり立ち上げたところ、サインインができない状態で困ってます。

       

      ①PremiereElements12を開こうとするとサインインを求められる

      ②製品登録も済んでいるAdobeIDを入力するも、エラー表示も出ないまま元の画面に戻る

      ③再度開こうとするとまたサインインを求められる、の繰り返しです。

       

      試しにオフライン認証もやってみましたが、リクエストコード・シリアルナンバーを入力したのち

      レスポンスコードを入手して認証しようとすると「入力されたレスポンスコードは無効」と出てきます。

       

      コミュニティにもあがっている、過去に解決したような方法を試してみましたがどれもだめでした。

      他に方法があれば教えてください。

      尚、私自身映像関係にまったく疎いものですからわかりやすくご説明いただけると助かります。