1 返信 最新の回答 日時: Feb 25, 2015 7:45 PM ユーザー:Yamonov@フリーランスレタッチャー

    シリアル番号が無効とされる件

    kambe-office Level 1

      Attn : ご助言ユーザーの方 御中 From : XXXXX

       

      個人情報が含まれておりましたので、該当箇所を削除しました。(アドビサポート担当)

       

      1. 表記についてご連絡を感謝します。当方は Adbe Photoshop CS6 を購入する前、販売元のESOFT社に連絡して、「正規

      製品かどうか」確認。正規製品であると確約して貰い、購入しました。

      2. 購入しましてすぐ、Adbe社ユーザーサポートに電話し、購入したシリアル番号を告げて調べて貰いましたところ、「それは当

      社Adbeの正規製品に間違いありません」との回答を得ました。Dreamweaver CS6 についても、同じ回答でした。

      3. ESOFT社の販売Homepageは常設されており、 http://www.esoft-sgop.com/

      です。とりあえず折り返しご報告まで。

      よろしくご示唆ください。以上

        • 1. Re: シリアル番号が無効とされる件
          Yamonov@フリーランスレタッチャー Most Valuable Participant

          残念ですが、kambe-officeさんが購入されたPhotoshopは「正規のルートでの正規品ではありません」

          正規品CS6がダウンロード版とはいえ2万を切る価格で販売できるはずがないと思いませんか?またそれをAdobeが許すと思いますか??

          また「100%認証成功を保証致しますので、ご安心ください」などと書いていること自体怪しいと思われませんでしたか?


          ご記載のURLは間違っていますが、あえて正しません。

          どこかの倒産した企業などを経由して、正規品をバラして売っているものだと思われます。2台へのインストールもできないはずです。

          その元の所有者から譲渡手続き等行っていませんよね?

           

          kambe-officeさんが今できることは、販売者に対し返金・返品の交渉を直ちに行い、必要があれば提訴し、然る後に正規品をAdobeから購入・契約することだけです。

          本フォーラムやAdobeサポートでできることの範疇を全く超えております。

           

          既にassauseさんがお願いしておりますが、「返信は返信ボタンを押してから書いてください」

          正規製品Photoshop CS6をインストールする時、シリアル番号が無効とされてしまう。

          正規CS6のシリアル番号が無効とされてしまう。

          正規製品Photoshop CS6 シリアル番号が無効とされる

          シリアル番号が無効とされる件

          すでにこれだけ、情報が散らばってしまっています。

          また個人情報を書かないようにお願いします。毎回、フォーラム管理者がお名前等削除しております。

          このフォーラムは、昔のBBS、掲示板、Yahoo知恵袋のように世界中に公開されております。どうかご留意いただきたく思います。