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AdobeAirをインストールしようとすると、エラーが発生しインストールできません。
環境は次のとおりです。
・AdobeAir : Ver.16.0.0.273
・OS : Windows7 Professional 64bit(6.1.7601.2.1.0.256.48)
エラー表示された内容は、次のとおりです。
問題イベント名: | BEX |
アプリケーション名: | Adobe AIR Installer.exe |
アプリケーションのバージョン: | 16.0.0.273 |
アプリケーションのタイムスタンプ: | 54ade809 |
障害モジュールの名前: | Adobe AIR.dll |
障害モジュールのバージョン: | 16.0.0.273 |
障害モジュールのタイムスタンプ: | 54ade6de |
例外オフセット: | 00ae1d94 |
例外コード: | c0000417 |
例外データ: | 00000000 |
OS バージョン: | 6.1.7601.2.1.0.256.48 |
ロケール ID: | 1041 |
追加情報 1: | 67cc |
追加情報 2: | 67ccf00f3471273ba7bed052b5da6777 |
追加情報 3: | 6c06 |
追加情報 4: | 6c0627e4d893202e49fe95284b4c3aa9 |
インストールログの内容は、次のとおりです。
[2015-02-24:11:15:11] Runtime Installer begin with version 16.0.0.273 on Windows 7 x86
[2015-02-24:11:15:11] Commandline is:
[2015-02-24:11:15:11] No installed runtime detected
[2015-02-24:11:16:00] Runtime Installer begin with version 16.0.0.273 on Windows Vista x86
[2015-02-24:11:16:00] Commandline is:
[2015-02-24:11:16:00] No installed runtime detected
[2015-02-24:11:16:07] Relaunching with elevation
[2015-02-24:11:16:07] Launching subprocess with commandline c:\users\uhn451\appdata\local\temp\air262a.tmp\adobe air installer.exe -ei
[2015-02-24:11:16:51] Runtime Installer begin with version 16.0.0.273 on Windows 7 x86
[2015-02-24:11:16:51] Commandline is: -stdio \\.\pipe\AIR_8124_0 -ei
[2015-02-24:11:16:51] No installed runtime detected
[2015-02-24:11:16:51] Starting silent runtime install. Installing runtime version 16.0.0.273
[2015-02-24:11:28:12] Elevated install completed
[2015-02-24:11:28:15] Got an unexpected fatal error while quitting: [ErrorEvent type="error" bubbles=false cancelable=false eventPhase=2 text="Unhandled exception TypeError: Error #1009" errorID=1009]
[2015-02-24:11:28:15] Runtime Installer end with exit code 5
対応方法等、わかりましたら、教えてください。