2 返信 最新の回答 日時: Feb 28, 2015 11:21 PM ユーザー:大輔出雲

    「Photoshop ファイルエラー -1」について

    大輔出雲

       メニューの編集、モーションメニューのレンダリング、及び、ブルーレイディスクのビルドの際に、

      それぞれ下記のエラーが発生し、処理が中断されます。解決方法を教えてください。

       

      ①メニューの編集

       プロパティウィンドウでメニュー内のボタンの名前を変更しようとすると、

      「Photoshop ファイルエラー -1」というメッセージボックスが開きます。

      スクリーンショット 2015-02-23 0.48.57.png

       OKを押すと、メニューのオブジェクト一覧に表示されるボタンの名称は変更されているものの、

      ボタンのテキストは変更されていません。

       また、テキストツールを選択し、メニュー内のテキストを追加したい場所をクリックすると、

      次のメッセージボックスが開きます。

      "Sorry, an abnormal condition has been detected."

      "Before quitting, you have one chance to save your project"

      "(don't use the same name as the original)"

      スクリーンショット 2015-02-28 18.26.14.png

       さらにその後、マウスポインターのオンとオフが逆転し、常にメニュー内をドラッグするような挙動になります。

      スクリーンショット 2015-02-28 18.26.45.png

       

      ②モーションメニューのレンダリング

       メニューをモーションメニューにしてレンダリングを開始すると、すぐに①と同じメッセージボックスが開き、

      OKを押すと処理が中断され、レンダリングができません。

       

      ③ブルーレイディスクのビルド

       ディスク形式でブルーレイを選択し、ビルドを開始すると、メニューのトランスコードが開始した直後に、

      ①と同じメッセージボックスが開きOKを押すと処理が中断され、ビルドできません。

       メニューをモーションメニューにせずに、ディスク形式をDVDにすると問題なくビルドできます。

       

      次のような対応をしましたが、改善しませんでした。

      • Adobeアプリケーションの更新
      • 環境設定の再作成
      • OSとアプリケーションの言語が一致していることを確認する。
      • Mac OSの更新
      • 管理者アカウントで実行
      • Adobeアプリケーションの再インストール
      • フォントファイルをユーザーのフォントフォルダにコピー

       

      環境は次のとおりです。

      スクリーンショット 2015-02-28 18.35.30.pngスクリーンショット 2015-02-28 18.35.59.png

        • 1. Re: 「Photoshop ファイルエラー -1」について
          かっぱ巻 Level 4

          JSE 6のインストール(Java for OS X 2014-001)は試してみましたか?

           

          Java for OS X 2014-001

          • 2. Re: 「Photoshop ファイルエラー -1」について
            大輔出雲 Level 1

            かっぱ巻様

             

            そうでした。そのことを書き忘れておりました。

            Java for OS X 2014-001を適用しました。

            実は今回の不具合は、旧OSであるMarvericks使用時から起きておりまして、

            Adobe社のトラブルシューティングの指示に従ってOSをYosemiteにアップデートしました。

            その際にJavaが最新バージョンに更新されてしまい、Adobe Premiere Proが起動しなくなりました。

            そこで、画面の指示に従い、一度最新バージョンのJavaをアンインストールし、

            Java for OS X 2014-001をインストールしました。

            その結果、Adobe Premiere Proは問題なく起動するようになりましたが、Encoreの不具合は改善しませんでした。

             

            ですので、本事象は、Javaの問題ではなさそうです。。。