0 返信 最新の回答 日時: Mar 5, 2015 12:23 AM ユーザー:ユーヴェ

    【解決事例】Adobe Creative Cloud「Creative Cloud デスクトップアプリケーションがインストールできない」

    ユーヴェ JapanEmployeeModerator

      【製品】

      Adobe Creative Cloud

       

      【環境】

      Windows 7 32bit

       

       

      【問い合わせ内容 (お客様の目的)】

      Creative Cloud デスクトップアプリケーションのインストールができない。

      CreativeCloudInstaller.exeを実行するとエラーコード:201が出る。

       

      以下のポート番号を全て開放しても改善がない。

      Creative Cloud が使用する URL とポート番号(ネットワークエンドポイント)

       

      【対応内容】

      opm.dbファイルを削除。1.0フォルダは存在せず。

      Adobe Application Managerインストール>Adobe Application Managerを実行しCreative Cloud デスクトップアプリケーションへアップデート(※)>改善しました

       

      ※Adobe Application Managerをアップデートすると、Creative Cloud デスクトップアプリケーションとなります(本ソフトウェアは、"Adobeのソフトウェアを管理する”ためのソフトウェアです)

       

       

      ◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) へ戻って質問しましょう!