1 返信 最新の回答 日時: Mar 10, 2015 2:39 AM ユーザー:妖怪ごっち

    「体験版で作成」が消えません

    守史宮18297336

      体験版使用中に製品版を購入。

      シリアル番号を入れ製品版として使用。

      画面の「体験版で作成』が残っていたので、

      HPにあった「プロジェクトのバックアップ⇒コピー⇒すべて保存」

      ⇒実行するも消えず。

       

      PC再起動、アプリ再起動して同様に

      プロジェクトのバックアップ⇒コピー⇒全て保存⇒プロジェクトを開く

      何度やっても結果は同じで「体験版で作成」が表示されたままです。

       

      inactiveforumnotifierNewsgroup_User

        • 1. Re: 「体験版で作成」が消えません
          妖怪ごっち Level 2

          新規作成したプロジェクトでは起こらないでしょうか?

          新規プロジェクトでは起こらなければ、問題なく認証できていて、キャッシュなどの情報が残ってしまってるのではないかと思います。

          環境設定>メディア>メディアキャッシュデータベースの「今すぐ消去」を押して再起動

           

          あとは環境設定の再作成なども有効かもしれないですね。

          Windowsでしたら、

          C:\Users\<ユーザー名>\AppData\Roaming\Adobe\Premiere Elements

          上記にある13.0などのフォルダを削除すると環境設定が再作成されます。