0 返信 最新の回答 日時: Mar 7, 2015 11:57 PM ユーザー:杏46129458

    クレジットカードの情報登録が出来ない

    杏46129458

      昨年Creative Cloud 学生・教職員個人版 (年間プラン)を購入したのですが、

      終了の期限が近付いて来ました。

      引き続き製品を使用するため月額払いのプランに変えようと思っています。

       

      月額のプランに変更しようと「お支払いの詳細」の「お支払情報の追加」で情報を入力しているのですが、

      「入力したカード情報に問題があります。別のカードの情報を入力するか、金融機関にお問い合わせください。」

      という注意が表示され、一向に振込先の登録ができません。

      カード情報に誤りはなく、MasterCardに対応しているので問題ないはずなのですが…。

      職場で使用しているため、使用できなくなるような状況になると困るので、

      早急にプランを変更したいのですが、どうしたら良いでしょうか。