1 返信 最新の回答 日時: Mar 16, 2015 10:32 PM ユーザー:work-academy

    Captivate 8 の購入前に知りたいことがあります。

    work-academy

      知りたい内容は、

       

      ◆ライセンスについて

      ・月契約のライセンスはないのでしょうか?

      ・年間ライセンスで購入する場合、一括支払いはできないのでしょうか?

      ・年間ライセンスで購入する場合、途中解約はできるのでしょうか?

      ・年間ライセンスの途中解約ができる場合、どういった制約がありますか?

       

      ◆互換性について

      ・録画をCaptivate 6で行い、Captivate 8で編集するという環境が必要なのですが、ファイルの互換性はありますか?

      Captivate 6で行うのは録画→保存のみで、他はなにも処理しません。

       

      以上です。

      ストアサポートに電話したところ、こちらで質問してくださいと伝えられました。

      緊急案件でして、急いでおります。

      まことに申し訳ないのですが、ご存知の方、よろしくお願いいたします。

        • 1. Re: Captivate 8 の購入前に知りたいことがあります。
          work-academy Level 1

          解決しました。

          ◆ライセンスについて

          ・月契約のライセンスはないのでしょうか?→ないです。

          ・年間ライセンスで購入する場合、一括支払いはできないのでしょうか?→クレカでの自動引き落としなので問題なさそう。

          ・年間ライセンスで購入する場合、途中解約はできるのでしょうか?→残り期間の半額が違約金

          ・年間ライセンスの途中解約ができる場合、どういった制約がありますか?→上記と同回答

           

          ◆互換性について

          ・録画をCaptivate 6で行い、Captivate 8で編集するという環境が必要なのですが、ファイルの互換性はありますか?

          Captivate 6で行うのは録画→保存のみで、他はなにも処理しません。

          →問題なく使えそうです。

           

          チャットで対応していただいたAdobe担当の方、ろくに御礼も申し上げずに申し訳ありませんでした。

          本当に助かりました、ありがとうございました。