2 Replies Latest reply on Mar 25, 2015 6:26 AM by Sheena Kaul

    Ik zou graag illustrator willen aanschaffen maar het contact is bizar

    wqatfqweatgag

      Ik probeer nu al 3 weken zakelijk illustrator aan te schaffen. Het telefoonnummer 0800 0200 164 is niet bereikbaar. Het mailen van onze contact persoon die de eerste offerte heeft behandeld geeft geen gehoor. Na 20 minuten nog steeds niemand aan de lijn. De dag erna, weer niet, daarna weer niet. Een week gewacht. Weer niet. Weer een week gewacht, weer niet. De telefoon op speaker gezet, na 1,5 uur nog steeds in de wacht. De dag erna ook. Echt bizar.

       

      Ook hebben we een vraag hoe lopende subscriptions te canccelen omdat het naar een ander mail adres moet worden overgezet.

       

      Helaas geeft niemand gehoor. De service is echt zo slecht dat we over gaan op andere software. Ik hoop ooit op contact met adobe want we willen de bestaande licenties cancelen.

       

      Weet iemand hier hoe we de licenties kunnen cancellen? Of hoe iemand van adobe mij kan bellen?