1 返信 最新の回答 日時: Apr 7, 2015 8:49 PM ユーザー:ふみふみぃ

    Flash Playerがインストールできないです。

    一美秋51966148

      以前に使用していたmacが壊れてしまったので、新しいmacを購入したのですが、以前のadobeIDやPWをPCで保管していたのでわからなくなりました。

      それで新しいIDを取得したのですが、それで試すと「変更を加えようとしています。これを許可するにはPWを入力してください」

      と表示され、ユーザー名に私の名前(アルファベット)が自動表記され、PWのみ空欄で出てきます。

      しかしPWに新しく取得したものを入力してもNGです。試しにユーザー名をあらたなIDに変更してもNGです。

      何度か行うと「パスワードをリセット」と表示されますが、「Apple IDを入力してください」と出ますが、そもそもIDの入力欄がありません。

      Apple ID: 入力不可

      PW:

      新しいPW

      PWの確認

      ヒント

       

      と出てきます。インストールが出来ず、すでに3日も悩んでいます。

      株取引きをしていてチャートが確認出来ず、かなりストレスを感じています。

      至急、インストールをしたいので、解決方法をご教示頂きたいです。よろしくお願いいたします。

       

      P.S.今日はこのために午前中にお仕事を休んだのですが、無償は電話でサポート頂けないのでしょうか。。