インストールしたPCが壊れたので新しいPCにインストールをしなおしたい。

[ゲスト]

インストールしたPCが壊れたので新しいPCにインストールをしなおしたい。

[assause]

インストールはPC2台まで行えますので，破損したPCが1台目であれば

すぐに新しいPCにインストール可能です。

[ゲスト]

ありがとうございました。初めてで情報不足で申し訳ありません。

2台にインストールされています。

1台は故障。

1台は小さいPCで使いにくいのでできれば

２台とも新しいPCにインストールできればとてもうれしいです。

西坂恵美

[assause · Accepted solution]

まず小さいPCからのアンインストールですが，ライセンス認証の解除を行ってください。

また故障したPCのライセンス認証の解除は行えませんので

wakaoko555さんが記載されたように，チャットサポートに連絡をおこなって

ライセンス認証数の調整を依頼する必要があります。