3 Replies Latest reply on Feb 7, 2017 5:26 AM by kglad

    Buenas tengo un problema: tengo un mac nuevo y me he migrado toda la información de otro mac. En este otro mac, tengo instalado el creative cloud para empresas 800 y pico euros anuales. Entonces al hacerme la copia, me lo ha hecho de todo menos del creati

    ruthr96886412

      Buenas tengo un problema:

      tengo un mac nuevo y me he migrado toda la información de otro mac.

      En este otro mac, tengo instalado el creative cloud para empresas 800 y pico euros anuales.

      Entonces al hacerme la copia, me lo ha hecho de todo menos del creative cloud,

      si me ha copiado las aplicaciones que tenía instaladas: Photosho, illustrator e Indesign,

      pero al abrirlas me dice:

      "Se necesita Adobe Application Manager para solucionar este problema. Sin embargo, está dañado o no se encuentra. Descargue e instale una copia nueva de Application Manager desde 'http://www.adobe.com/go/applicationmanager_es'.

      Me voy al link al que me redirecciona y me deja “descargar” el “CreativeCloudInstaller(3).dmg”,pero al

      instalármelo me da el siguiente mensaje:

      "Se necesita Adobe Creative Cloud para resolver este problema. Sin embargo, no se encuentra o está dañado. Descargue e instale una nueva copia de Creative Cloud de 'http://www.adobe.com/go/adobecreativecloudapp'.”

       

      entrando en un bucle sin salida. No sé qué hacer.

      Necesito ayuda please, no hay ningún teléfono con el que contactar.