0 返信 最新の回答 日時: Apr 9, 2015 9:37 PM ユーザー:ユーヴェ

    【解決事例】Adobe Creative Cloud「エラーコード:214が表示されインストールできない」

    ユーヴェ JapanEmployeeModerator

      【製品】

      Adobe Creative Cloud

       

      【環境】

      Windows7 32bit

       

       

      【問い合わせ内容 (お客様の目的)】

      ・CreativeCloudのインストール中に(エラーコード:214)と表示され失敗する。

       

      【対処方法】

      ・opm.dbファイル削除

      ・Adobe Application Managerインストール

      ・Adobe Application Managerアップデート中、エラー:A12E1が表示

       

      ・タスクマネージャからAdobe関連プロセスを終了

      ・Adobe Application Manager管理者として実行

      ・CreativeCloud起動完了、改善しました

       

      ※以下の文書を併せて参考にしてください。

       

      参考情報:

      Creative Cloud デスクトップアプリケーションのトラブルについて

       

       

      ◆この内容で解決できましたか? 解決出来ない場合は、Creative Cloudコミュニティフォーラム(Japan) へ戻って質問しましょう!