原と申します。

[美幸原6548680]

イラストレーターを使用していた
スタッフが退社し、
IDパスワードがわからなくなってしました。

毎月、カードからの支払いはしているのですが
困っています。

解決方法をお知らせください。

[assause · Accepted solution]

グループ版の場合、アドミンコンソールからAdobe IDの解除・変更ができると思います。

通常版の場合は対象のAdobe IDとパスワードがなければ解約もできませんので、

退社された方から聞き出すほかありません。