1 返信 最新の回答 日時: Apr 11, 2015 11:59 PM ユーザー:assause

    原と申します。

    美幸原6548680

      イラストレーターを使用していた
      スタッフが退社し、
      IDパスワードがわからなくなってしました。

      毎月、カードからの支払いはしているのですが
      困っています。

       

      解決方法をお知らせください。

        • 1. Re: 原と申します。
          assause Most Valuable Participant

          グループ版の場合、アドミンコンソールからAdobe IDの解除・変更ができると思います。

          通常版の場合は対象のAdobe IDとパスワードがなければ解約もできませんので、

          退社された方から聞き出すほかありません。