1 返信 最新の回答 日時: Apr 21, 2015 2:14 AM ユーザー:Piroyuki

    オンラインで購入するとき都道府県が選択できない

    Piroyuki

      Creative Cloudを購入しようとオンラインで諸事項を入力しましたが、都道府県が選択できません。そのまま続行するとエラーになります。解決策を教えて下さい。OSはWindows7 ブラウザは、 Chrome,IE, Firefoxの3つで試しましたがすべて同じでした。

        • 1. Re: オンラインで購入するとき都道府県が選択できない
          Piroyuki Level 1

          具体的なエラーは、

          有効な都道府県を入力して下さい」です。

          画面は以下のようになります。

          都道府県選択の右側の▼をクリックしても何も表示されません。

          通常ならば、北海道、青森・・・と表示され、選択できると思うのですが、それができません。

          クレジットカードの番号も、住所も間違いなく入力しています。

           

          付け加えれば、申込みは「特別価格が適用」される場合です。

          また、金額も日本円ではなく、毎月US$29.99と表示されています。

          申込み時は、日本円を選択したのですが、表示はUS$に変更されています。

          さらに、

          支払い方法も、最初のプランの画面ではJCBや銀行振込、コンビニ決済がありましたが、これらも選択できなくなっています。

           

           

          ご確認をお願いします。