1 返信 最新の回答 日時: Oct 14, 2015 8:55 AM ユーザー:翠緑柄眸

    Windows8.1(64bit)に導入した Acrobat Reader DCで、Cloudにアクセス不可

    翠緑柄眸

      Wnidows7proSP1(32bit&64bit)だと、Acrobat Reader DC から問題無く Cloud ストレージにアクセス可能ですが、何故かWindows8.1(64bit)に導入した Acrobat Reader DC からだと出来ません。(Mobile Link は当然オンにしてます。)

       

      尚、「Document Cloud」だけでなく「最近使用したファイル」以外の項目は全て表示されません。(「送信済み」「マイコンピュータ」「アカウントの追加」)

       

      但し、ブラウザから https://cloud.acrobat.com/ を開くと、Windows8.1(64bit)からでも、Cloudにアクセス可能です。

       

      インストールの修復や、アンインストール&再インストールをしてみましたが、解決しません。

       

      他の方達は、Windows8.1(64bit)で、問題無く使えてるのでしょうか?

        • 1. Re: Windows8.1(64bit)に導入した Acrobat Reader DCで、Cloudにアクセス不可
          翠緑柄眸 Level 1

          やっと今日のupdateで直りました。(具体的には2回連続のupdateの1回目)

           

          尚、直る前の状態でもCloudに接続はされてた様で、最近アクセスしたファイル(多分、ブラウザ経由でのアクセス履歴)のうち、Cloud表示されてるファイルを開くと、update前の状 態でも開けてました。

           

          今回のupdateでは、Cloudを開くと「田」マークの待ち表示が出て、ファイルの一覧も表示される様になりました。ヤレヤレです。