1 返信 最新の回答 日時: May 7, 2015 5:57 AM ユーザー:assause

    Creative croudが起動しても予期しない理由で終了するし、アンインストールも失敗となる。

    一平井54549895

      Adobe Creative croudで、Illstratorやphotoshopなどを起動すると予期しない理由で終了する。そこで、問い合わせてみて、いろいろ指示されたとおりPCをいじったが、まったく改善さ れず。さらに、いじった直後から、PCの調子がおかしくなり、Microsoft Officeなども直前まで使用していたのに、起動するとすぐ終了する状態に・・・。

       

      結局サポートの電話はそこで終わる。。。

       

      その後、最終手段でアンインストールしてやり直そうとしてが、アンインストーラを起動させた瞬間、失敗と表示され、アンインストールも不可能。。。

       

      仕事も忙しいので、サポートの20時までに帰ってこれないため、電話できず。

       

      この状態が2ヶ月続いており、さすがにもう限界です。

      もうどうしようもできないなら、解約するしかないのかなと思っていますが、一体どうすればいいでしょうか・・・?