0 返信 最新の回答 日時: May 8, 2015 6:35 PM ユーザー:昌弘野96658987

    支払い情報の入力に関しまして

    昌弘野96658987

      学生・教職員向けのコンプリートプラン(特別提供版)の購入月払いで試みたところ、


      1 ログインしています

      2 ○○として △年□月まで対象

      3 メンバーシップの詳細を確認します


      1~3の手続きに関しては問題なく入力できたのですが、


      4 支払い情報を入力してください

       

      でクレジットカードの情報を入力し、続行をクリックしたところ画面が切り替わらず、これ以降の手続きに進めませんでした。

       

      パソコンはwindows8です。

      検索すると、以前にも同じような不具合が起きた方がいらっしゃったようで、そこに書かれていた対処法

      ・別のプラウザからの入力

      ・プラウザのキャッシュクリア

       

      を実際にやってみたのですが、効果はありませんでした。